◇业务创新的定义？

乐鱼网页版登录入口和麦肯认为，业务创新是（shì）为获取更（gèng）大（dà）价值，对企（qǐ）业中（zhōng）可以获取价值（zhí）的活动进行有效的改变，包（bāo）括逻辑层的（de）业务（wù）模（mó）式（shì）创新以及由此而引发的实施体系的（de）改变。

◇业务创新的核心问题（tí）？

业务创新全（quán）过程

p通过业务（wù）环境分析，判断业务模式（shì）本身及（jí）其执行体系是否（fǒu）健全，从而确定业务创新的起（qǐ）点；

p通过业务模式设计回答了价值创（chuàng）造过程中的（de）四个主（zhǔ）要问题：

Q1：为谁创（chuàng）造价值？
Q2：创造什（shí）么（me）样的价值？
Q3：如（rú）何创（chuàng）造（zào）价值？
Q4：创造价值（zhí）给企业（yè）带（dài）来的成本和收（shōu）益（yì）是什么？

p通过设计（jì）与业（yè）务模式（shì）相适应的组织（zhī）体系、流程（chéng）体（tǐ）系、激（jī）励体系（xì）及人才发展体系，解决（jué）业务（wù）模式实施（shī）的问题。

◇业务创新的收（shōu）益？

企（qǐ）业的业绩取决于企业自身成长和（hé）外部竞争两个方面，业务（wù）创新通过增加战略柔性、降低成本、快速响应等，促进企业成长，并（bìng）获取外部竞争（zhēng）优势，最终实现业绩提升。